EDF met à disposition de ses clients un espace client pour gérer ses factures et informations. Grâce à leur site officiel, il est possible de :
- Créez votre espace Client si c’est la première fois que vous souhaitez vous connecter.
- Accédez à l’espace Client si vous avez déjà un ID
- Résolvez votre problème de connexion : mot de passe oublié, connexion perdue, compte bloqué, etc.
Vue d’ensemble de la section Mon Espace Client sur EDF.com Vous pouvez gérer votre contrat en toute sécurité sur Internet Mais aussi modifier vos informations personnelles, utiles en cas de déplacement par exemple. Vous ne vous souvenez pas du montant de votre dernière facture : vous pouvez consulter vos factures gratuitement sur Internet et les télécharger sur votre PC. Il est également possible de fournir votre consommation d’énergie à edf afin qu’il puisse régulariser vos échantillons. Vous pouvez également modifier votre mode de paiement en ligne
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C’est la première fois que j’utilise edf.com Pour utiliser votre espace client, vous doit d’abord créer un compte sur la page « Ma première connexion ». Vous devez avoir votre facture edf sous vos yeux pour créer votre espace client.
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J’ai déjà un espace client mais j’ai oublié mon mot de passe Si vous oubliez votre code secret, allez à la section J’ai perdu mon mot de passe. Cependant, vous devez vous souvenir de la réponse à votre question secrète.
Payez ma facture edf en ligne Vous avez plusieurs choix de paiement pour vos factures, pas seulement sur Internet
- Le prélèvement automatique sur votre compte bancaire suite à une autorisation de prélèvement automatique de votre part
- Paiement par serveur vocal, paiement par téléphone avec votre carte de crédit
- Paiement en ligne sur edf.com
- Le mensuel
- Paiement par courrier : vous payez votre facture avec TIP ou chèque
Adresse EspaceClient.edf.com pour accéder à son compte La nouvelle adresse pour vous connecter à votre espace client est : http://particuliers.edf.com/acces-espace-client-47820.html 
L’autre adresse n’est plus utilisé mais cela fonctionne toujours (vous êtes redirigé vers le nouveau)
Lisez mes vieilles factures edf
Vous pouvez consulter vos dernières factures et votre consommation depuis votre Espace Client sur Internet. Pour des raisons pratiques et écologiques, il est possible de souscrire à la facture électronique et, dans ce cas, vous recevez un e-mail vous informant dès qu’une nouvelle facture est disponible. Durée de stockage de vos factures : 5 ans, envisagez de télécharger sur votre ordinateur. Rappel : Soyez très prudent à propos des faux e-mails à propos de votre fournisseur !